Direito de Arrependimento:
O cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução em caso de arrependimento da compra.
Condições para Devolução:
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e manchas.
É necessário apresentar o comprovante de compra.
O produto deve ser devolvido devidamente embrulhado como foi enviado, garantindo sua proteção durante o transporte.
Processo de Devolução:
O cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo WhatsApp +55 11962525020
Após o contato, enviaremos as instruções para a devolução do produto.
Reembolso:
O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido, podendo levar até 10 dias úteis.
O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Trocas:
Em caso de troca por defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 3 dias após o recebimento.
A troca será realizada sem custos adicionais para o cliente.
Exceções:
Se o produto nos chegar danificado, não haverá estorno do dinheiro nem a reposição da mercadoria.
Transparência e Qualidade:
Para auxiliar na decisão de compra, disponibilizamos imagens detalhadas das peças, incluindo todos os detalhes e descrições do produto, além de nosso controle de qualidade rigoroso. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes do pagamento, visando evitar compras equivocadas.
Contato:
Para mais informações ou dúvidas sobre nossas políticas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo WhatsApp +55 11962525020
